¿Dónde enviáis vuestros productos?
Enviamos a España en toda la península, canarias y baleares. Además podemos realizar envíos a Portugal o Andorra (enviar un correo a info@onlybyp.com si se desea recibir productos en alguno de estos países). Todos nuestros envíos serán entregados en 24-48h dependiendo de la localización del cliente (para canarias y baleares puede haber un tiempo extra del cual no se responsabiliza la empresa).
¿Qué debo hacer si no quiero pagar el envío?
Tienes dos opciones para evitar pagar el envío. La primera es venir a buscar los productos al almacén (una vez realizada la compra recibirás un mail donde acordaremos un día y hora) y la segunda opción es aprovechar alguna de los muchas promociones que tenemos siempre, seguro que con alguna te puedes ahorrar el envío!
¿Cómo puedo devolver un producto defectuoso?
Si tienes algún problema con nuestros productos ponte en contacto con nosotros al mail info@onlybyp.com y lo solucionaremos de inmediato.
¿Tenéis algún otro servicio además de la tienda online?
Tenemos un nuevo servicio para empresas y particulares llamado Only BYP Health. Échale un vistazo en el siguiente enlace : https://onlybyp.com/health/
¿Ofrecéis garantía en vuestros productos?
Todos nuestros productos tienen un año de garantía. Si aparece algún problema con alguno no tienes más que contactar con nuestro servicio de atención al cliente en info@onlybyp.com y lo solucionaremos de inmediato.